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Widerruf und Reklamation

Wenn du deinen Kauf bei uns rückgängig machen möchtest oder einen Artikel reklamieren musst, helfen dir die folgenden Informationen weiter. Bitte versuche, dein Anliegen in einen der beiden Fälle einzuordnen.

 

Widerruf gemäß Fernabsatzgesetz

Laut Widerrufsrecht hast du die Möglichkeit, gekaufte Ware binnen 14 Tagen gemäß Fernabsatzgesetz an uns zu retournieren.

Liegt also kein Mangel an der Ware vor, findest du im Folgenden die nötigen Informationen zum Zurücksenden der Ware.

Um den Retourenvorgang zu beschleunigen, fülle bitte das Widerrufsformular aus.

Widerruf

Reklamation von Artikeln

Sollte der unglückliche Fall eingetreten sein, dass du einen Mangel an der Ware festgestellt hast, kannst du hier die nötigen Schritte für eine Reklamation einleiten.

Klicke einfach auf den Link und du erfährst, wie du vorgehen musst.

Am einfachsten ist es, wenn du vorher Kontakt mit uns aufnimmst.

Reklamation